INHALTSVERZEICHNIS 

Artikel 1 – Identität des Verkäufers

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Artikel 3 – Unser Angebot und Ihre Bestellung

Artikel 4 – Widerrufsrecht

Artikel 5 – Der Preis

Artikel 6 – Zahlung

Artikel 7 – Konformität und Gewährleistung

Artikel 8 – Lieferung und Ausführung

Artikel 9 – Dauer

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren und Streitigkeiten

ARTIKEL 1 – IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

Geretti Diamonds

Rue Joseph Stevens 38

1000 Brüssel, Belgien

E-Mail-Adresse: sablon@geretti.be

Telefonnummer: +32 2 7342434
Firmennummer: BE0450.941.023

ARTIKEL 2 – ANWENDBARKEIT UND BEDINGUNGEN

Für jedes Angebot von uns als Webshop an Sie zum Verzehr gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir liefern weltweit. Sollten Sie eine Lieferadresse in einem schwer erreichbaren Gebiet angeben, können wir Ihre Bestellung verlängern.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie 18 Jahre alt sind, bitten wir Sie, die Bestellung von Ihren Eltern oder Ihrem Erziehungsberechtigten aufgeben zu lassen. Sollten wir feststellen, dass eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, behalten wir uns vor, das Bestelldatum zu veröffentlichen.

Eine Sonderbestellung kann über die Website aufgegeben werden.

Wenn Sie online bestellen, erhalten Sie ab dem zehnten Tag vor Lieferbeginn zusammen mit der Bestellbestätigung eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Format, das Sie speichern oder ausdrucken können. Wir empfehlen Ihnen, dies stets zu tun.
Sofern neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Geschäftsbedingungen gelten, gelten diese ebenfalls. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den besonderen Geschäftsbedingungen finden Sie als Verbraucher stets die für Sie günstigste Fassung.

ARTIKEL 3 – UNSER ANGEBOT UND IHRE BESTELLUNG

Bei zeitlich begrenzten Angeboten
beschreiben wir unsere Produkte und den Bestellvorgang stets so detailliert wie möglich. Die Beschreibung sollte Ihnen in jedem Fall eine gute Einschätzung ermöglichen. Verwendete Bilder stellen die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Fehler können vorkommen, und im Falle eines offensichtlichen Irrtums sind wir nicht verpflichtet, Ihnen Unterlagen auszustellen.

Ihre Bestellung ist abgeschlossen und der Vertrag ist endgültig, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und Ihre Zahlung per Kreditkarte eingegangen ist. Wir akzeptieren Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, iDeal usw. Für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung übernehmen wir keine Haftung. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des Karteninhabers werden nicht bearbeitet.

Um ein Produkt zu kaufen, legen Sie es in Ihren Warenkorb. Geben Sie anschließend Ihre Kontaktdaten und Rechnungsinformationen ein. Wählen Sie dann Ihre Lieferart: Lieferung an eine Abholadresse, Abholung in unserem Geschäft usw. Im letzten Schritt gelangen Sie zu einer Übersichtsseite, wo Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen und Ihre Zahlung mit dem Button „Bestellen und bezahlen“ bestätigen können. Nach Abschluss dieser Schritte ist Ihr Kauf abgeschlossen.

ARTIKEL 4 – WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns erwerben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss vom Kauf zurückzutreten. Sie können Ihre Bestellung dann kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir haben Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erhalten. Ihre Zahlung ist bestätigt.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware gehen daher zu Ihren Lasten. Sollten diese Kosten nicht im Voraus genau berechnet werden können, erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Wenn die Ware per Post bei uns eingeht und zurückgesendet werden kann, gehen die Kosten auf Ihr Konto und es fallen keine weiteren Kosten an.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, und zwar von dem Zeitpunkt an, an dem Sie die von Ihnen zurückgesandte Ware erhalten haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Wir bitten Sie, die Bestellung und die Verpackung innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt sorgsam zu behandeln. Sollten Sie die Ware wie oben beschrieben zurücksenden wollen, dürfen Sie sie nur in dem Umfang auspacken und benutzen, der für die Prüfung des Kaufzwecks erforderlich ist. Die zurückgesendete Ware darf nicht benutzt worden sein, sofern sie noch in gutem Zustand ist. Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und im Originalzustand zurück. Beachten Sie dabei bitte unsere nachfolgenden Hinweise.

Sie können Ihr Rücksendepaket per Post oder per Kurier zurücksenden.

Um Ihr Widerrufsrecht sowohl bei Dienstleistungen als auch bei Warenlieferungen schnell und korrekt auszuüben, können Sie das Formular anfordern und an info@geretti.be senden. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

„MUSTERFORMULAR FÜR EINE AUSZAHLUNG“

(Bitte fordern Sie dieses Formular nur an und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.) – An Geretti, Appelmansstraat 2 a, 2018 Antwerpen, Belgien; info@geretti.be:

– Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufen.

– Bestellt am (*)/Erhalten am (*)
– Name(n) des/der Verbraucher(s)
– Adresse des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierformular)
– Datum
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

ARTIKEL 5 – DER PREIS

Während des in unserem Angebot angegebenen Zeitraums bleiben unsere Preise unverändert, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Unsere Preise beinhalten alle Steuern, Mehrwertsteuer, Zölle und Servicegebühren. So erleben Sie keine unangenehmen Überraschungen. Wir können den Kaufpreis auch separat berechnen. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich vor Abschluss des Kaufs.

ARTIKEL 6 – ZAHLUNG

Zahlungen sind nur über die Zahlungsmodule auf unserer Website möglich.

Um eine sichere Online-Zahlung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten per SSL-Technologie verschlüsselt und über das Internet übertragen. Sie benötigen keine spezielle Software, um mit SSL zu bezahlen. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers.

ARTIKEL 7 – KONFORMITÄT UND GEWÄHRLEISTUNG

Wir versichern Ihnen, dass unsere Ware Ihrer Bestellung entspricht und unter Berücksichtigung der Produktspezifikationen übliche Erwartungen erfüllt. Selbstverständlich informieren wir Sie auch darüber, dass die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbar ist.

Darüber hinaus unterliegen wir hinsichtlich der Warenlieferung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, falls die Ware nicht der Bestellung entspricht. Dies beinhaltet, dass ein mangelhafter Artikel innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung repariert oder ersetzt wird.

Soweit möglich und zumutbar, haben Sie die Wahl zwischen Reparatur und Austausch. Nur wenn der Austausch unverhältnismäßig hoch, verboten oder innerhalb einer bestimmten Frist nicht durchführbar ist, haben Sie das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags zu verlangen.

Sofern wir nicht das Gegenteil beweisen können. Nach sechs Monaten müssen Sie selbst nachweisen, dass das defekte Schilfrohr bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.

ARTIKEL 8 – LIEFERUNG UND LEISTUNG

Alle Waren und Dienstleistungen werden an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Ist ein Artikel auf Lager, wird er innerhalb von 1 bis 6 Werktagen an Ihre Lieferadresse geliefert. Ist ein Artikel in unserem Webshop nicht vorrätig, wird er Ihnen innerhalb von 2 bis 4 Wochen zugestellt. Die genaue Lieferzeit erfahren Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

Die Kostenstruktur der Lieferungen finden Sie auf unserer Seite Versand und Abholung.

Sollten wir nicht termingerecht liefern können, informieren wir Sie selbstverständlich vor Ablauf des geplanten Lieferzeitraums. Sollten wir dies nicht tun, können Sie Ihre Bestellung kostenfrei stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach der Stornierung zurück.

Wir versenden Ihre Bestellung auf eigenes Risiko. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Ware auf dem Postweg verloren geht. Sollten Sie die Ware jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden, weil Sie sie nicht behalten möchten, tragen Sie die Kosten für den Rücktransport.

Falls die von uns gelieferten Waren während des Transports beschädigt wurden, nicht den Angaben auf dem Lieferschein entsprechen oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen, melden und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bitte verwenden Sie hierfür das „Rücksendeformular“. Sollten Sie beim Ausfüllen dieses Formulars Fragen haben, können Sie sich unter der E-Mail-Adresse info@geretti.be an einen unserer Mitarbeiter wenden.

Für Folgeschäden aufgrund verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung durch den von uns beauftragten Spediteur übernehmen wir keine Haftung. Unsere Haftung beschränkt sich in solchen Fällen auf den Wert der Artikel, deren Nichtempfang durch den Kunden bestätigt wurde.

ARTIKEL 9 – DAUER

Der Verbraucher eines Vertrags, der auf unbestimmte Zeit gilt, muss jederzeit die Kündigungsfrist einhalten, wobei die Kündigungsregeln des Vertrags fortgeführt werden und die Kündigungsfrist höchstens eine Vertragsperiode beträgt.

Eine für einen bestimmten Zeitraum getroffene Vereinbarung hat eine maximale Laufzeit von zwei Jahren.

Wird bei einem Warenvertrag die Option gewählt, dass sich der Vertrag durch Stillschweigen verlängert, wird er als Vertrag auf unbestimmte Zeit verlängert und bei Fortsetzung des Vertrags um eine Laufzeit fortgesetzt.

Enthält ein zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher geschlossener Dienstleistungsvertrag eine stillschweigende Verlängerungsklausel, so wird diese Klausel in Fettdruck und in einem vom Text getrennten Kasten auf der Vorderseite der ersten Seite platziert.

Diese Bestimmung regelt die Folgen der stillschweigenden Vertragsverlängerung nach dem nachfolgenden Absatz hinsichtlich der Kündigung, den Entwurf der Frist, bis zu der der Verbraucher der stillschweigenden Vertragsverlängerung widersprechen kann, und die Art und Weise, wie er dies mitteilt. Der Verbraucher kann nach der stillschweigenden Vertragsverlängerung den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist von höchstens zwei Monaten kündigen.

ARTIKEL 10 – HÖHERE GEWALT

Im Falle höherer Gewalt sind wir nicht verpflichtet, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. In diesem Fall können wir unsere Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aussetzen oder den Vertrag endgültig kündigen.

Höhere Gewalt ist jedes Ereignis unsererseits, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen verhindert. Dazu zählen unter anderem Streiks, Brände, Betriebsunterbrechungen, Energieausfälle, Störungen in (Telekommunikations-)Netzen, die die genutzten Kommunikationssysteme verbinden, und/oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit unserer Website sowie Lieferausfälle oder Nichtlieferungen von Lieferanten oder anderen externen Dritten.

ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Website, Logos, Texte, Fotos, Namen und generell unsere gesamte Kommunikation sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die uns, unseren Lieferanten oder anderen Berechtigten gehören.

Es ist verboten, die in diesem Artikel beschriebenen Rechte an geistigem Eigentum zu nutzen und/oder zu verändern. Beispielsweise dürfen Sie Zeichnungen, Fotos, Namen, Texte, Logos, Farbkombinationen usw. verwenden.

ARTIKEL 12 – BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Wir hoffen stets, dass alle unsere Kunden zu 100 % zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Anlass zur Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@orsinidiamonds.com. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.

Für alle Verträge mit unseren Kunden gilt ausschließlich belgisches Recht. Im Streitfall ist die Einwilligung zur zukünftigen Datenverarbeitung ausschlaggebend. Sollte aus Gründen des Völkerrechts ein anderes Recht Anwendung finden, richtet sich die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorrangig nach dem belgischen Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz.

Bei gerichtlicher Klärung wird der Verbraucherombudsmann des Föderalen Öffentlichen Dienstes mit der Bearbeitung von Anträgen auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beauftragt. Dieser bearbeitet den Antrag und leitet ihn an die zuständige Stelle weiter. Sie erreichen den Verbraucherombudsmann über folgenden Link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl

Bei Streitigkeiten mit grenzüberschreitendem Charakter können Sie sich über diesen Link an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wenden: http://ec.europa.eu/odr